La rete di EOLO è composta da diversi ripetitori radio (BTS) che diffondono il segnale sul territorio. EOLO può essere utilizzato per fornire connettività Internet a case, uffici, edifici pubblici e per applicazioni di videosorveglianza.

EOLO nasce dalla volontà di portare la banda larga nelle zone scoperte, realizzando una propria rete di trasporto composta da diversi ripetitori radio che diffondono il segnale sul territorio. EOLO, infatti, non
utilizza nessun tipo di cavo/doppino di Telecom Italia ed è in grado di portare la banda larga anche in zone geografiche non coperte dal servizio ADSL.
Inoltre, non avendo bisogno di alcuna linea (analogica o ISDN) per funzionare, l’utente finale non ha bisogno di nessun tipo di contratto telefonico per poter fruire del servizio. Utilizzando al 100% infrastrutture proprietarie, EOLO offre anche l’ulteriore vantaggio di avere tempi di risoluzione guasti e upgrade molto brevi.

Lo schema di impianto è molto semplice. Occorre installare sul proprio tetto o balcone un’antenna esterna, fornita da EOLO, delle dimensioni di 20x20cm. L’antenna è collegata con un singolo cavo Ethernet ad una unità interna che fornisce alimentazione tramite Ethernet all’antenna e che può essere direttamente collegato ad un PC oppure ad un router (NON incluso) con eventuale access point WiFi.

EOLO utilizza le più avanzate tecnologie wireless che conferiscono al servizio affidabilità e performance uguali o superiori ai servizi ADSL. Sono  disponibili diversi tagli di velocità in downstream e upstream. La velocità massima per installazioni standard è 6Mbps downstream e 2Mbps upstream.
Con richieste a progetto, è possibile richiedere EOLO fino a 54Mbps in downstream e 8 Mbps in upstream.

Caratteristiche:

• ridondanza dei nodi principali della rete attraverso collegamenti magliati con ridondanza quattro
• nodi principali della rete collegati con collegamenti PDH a 300Mbit/s alla rete di trasporto in fibra ottica
• core del network basato su router Cisco 12410
• infrastruttura radio basata su tecnologia Alvarion e Motorola
• latenza antenna cliente – BTS EOLO inferiore a 3ms
• ogni BTS è dotata di gruppo di continuità ad alto rendimento e monitoraggio real-time delle condizioni ambientali
• connessione a 10Gbit/s verso il MIX e oltre 4Gbit/s verso Internet
• COMPLETA INDIPENDENZA dalla rete di Telecom Italia. La rete di distribuzione e trasporto di EOLO è completamente su infrastrutture NGI di cui ne ha il diretto controllo.
• monitoraggio continuo della rete di trasporto per ottimizzare la latenza e la disponibilità di banda. La latenza nei vari punti della rete è monitorabile costantemente online
• possibilità di avere indirizzo IP statico e/o routing di rete di indirizzi da 8 a 32 IP (maggiori su richiesta)

Scrivete a eolo@nwh.it per maggiori informazioni.

Verifica la copertura direttamente dal sito Eolo: http://www.ngi.it/eolo/bts.asp

Il servizio consiste nell’offrire al Cliente un Server Virtuale installato presso i server di proprietà di NetWareHouse residenti nella IP SPACE NWH. Il  server è logicamente dedicato ma fisicamente condiviso.
L’IP Space NWH e’ sita all’interno di una datacenter sito a Milano in Caldera, direttamente connesso al Milan Internet eXchange.
Le risorse dei server, di banda, e di disponibilità sono allocate per il singolo Cliente.

Il Servizio e’ studiato per i Clienti che vogliono disporre di un server su internet in grado di soddisfare ogni esigenza della propria azienda.

I server preposti al servizio sono completamente ridondati ed attestati dietro un firewall in alta disponibilità e sfruttano una banda simmetrica internet concordata con il Cliente.

Il servizio di Server Virtuale è l’ideale per tutte le realtà che vogliono implementare il Cloud Computing.

Sei un responsabile CED aziendale, un sistemista o un libero professionista e vuoi maggiori informazioni sui server virtuali di NWH contattaci al 0444.28.94.36 oppure compila il seguente form e verrai ricontattato.

Frequently Asked Questions :

• Che cosa è un server virtuale o un VPS?
  E’ un server fisicamente condiviso ma logicamente dedicato.
  Le prestazioni di un server virtuale con l’attuale tecnologia sono equiparabili a quelle di un server dedicato.
• Come accedo al server ?
  Tramite accesso diretto via ssh, assolutamente nessun limitante e fastidioso pannello di controllo.
• Quali sono le caratteristiche hardware?
  Dipende dal servizio scelto ed è possibile definire numero di cpu, quantita’ di ram, spazio su disco.
• Posso installare quello che voglio?
  Si.
• Quali sono le limitazioni d’uso?
  In generale tutte quelle limitazioni che non rispettano le comuni norme di utilizzo della rete internet, ed in particolare:
  - Utilizzo del virtuale come server o client per software o sistemi Peer to Peer (P2P).
  - Utilizzo come nodo Torrent (o servizio similare).
  - Utilizzo come centralino telefonico.
  - Utilizzo come server IRC (Internet Relay chat) o per servizi similari.
  - Utilizzo del virtuale come sniffer o analizzatore di rete.
  - Effettuare tentativi di accesso non autorizzato o disturbo verso altri server virtuali o fisici.
• Quali OS sono supportati?
  Linux (tutti)
  Windows server (2000-2003-2008)
• Devo installarmi il S.O.?
  No, il S.O. una volta definito verra’ installato dai nostri sistemisti e poi rilasciato all’utente finale.
• Quali sono le impostazioni di sicurezza di default?
  Ogni VPS e’ posizionato dietro un firewall condiviso che di default non ha nessuna apertura verso internet.
  Le politiche verranno decise nel corso dell’attivazione del servizio.
• Quanti IP statici posso legare al VPS?
  Di default il servizio possiede 1 ip statico, a richiesta se ne possono avere altri.
• Ci sono limitazioni all’apertura delle porte tcp/udp verso internet?
  No.
• Esiste un servizio di backup?
  E’ un opzione acquistabile a parte.
• Quanti domini posso legare al VPS?
  Infiniti.
• Esiste un servizio d’assistenza H24?
  E’ un opzione acquistabile a parte.
• Esiste un servizio sistemistico in caso di problemi?
  E’ un opzione acquistabile a parte.
• Che scalabilità hanno i server virtuali di NetWareHouse ?
  E’ possibile pianificare una scalabilita’ sia in numero di cpu che in spazio ram che in spazio disco.
• Che durata minima si puo’ avere per il servizio ?
  La durata minima e’ di 12 mesi.

Sei un responsabile CED aziendale, un sistemista o un libero professionista ed hai trovato le risposte che cercavi sui server virtuali contattaci al 0444.28.94.36 oppure compila il seguente form e verrai ricontattato.

Il servizio di Web FTP consiste nel disporre di un’area riservata per scambiare o archiviare file anche di grosse dimensioni presso i server di proprietà di NetWareHouse residenti nella IP SPACE NWH.

Lo spazio su disco, nonché le risorse dei server, NON sono dedicate interamente al singolo Cliente ma sono condivise con altri Clienti. L’integrità dei dati e la garanzia di riservatezza e’ comunque garantita da solidi sistemi di controllo e gestione utente.
Il Servizio di Web FTP e’ studiato per i Clienti che vogliono scambiare file tramite internet. I file che vengono scambiati o mantenuti presso il server possono essere anche di notevoli dimensioni.
I servers preposti al servizio di Web FTP sono completamente ridondati ed attestati dietro un firewall e sfruttano una banda flessibile in base al livello di traffico generato, garantendo in ogni momento il corretto dimensionamento della banda in base al carico di richieste verso i siti web in esso contenuti.

Descrizione del servizio:

Il servizio di Web FTP prevede le seguenti caratteristiche:

• Ospitalità di uno spazio dedicato al Cliente presso i server di NetWareHouse residenti nel’IP SPACE NWH;
• Connessione dei servers alla rete internet con ampiezza di banda correttamente dimensionata secondo le esigenze di carico richieste;
• Assistenza telefonica e/o via posta elettronica gratuita fornita dallo staff tecnico di NetWareHouse disponibile dalle 9.00 alle 18.00;
• Accesso riservato al proprio sito web da parte del Cliente per la telegestione tramite protocollo HTTP;
• Protezione di sistema (userID-password) per la visualizzazione e management del pannello di controllo e dell’area di scambio file;
• Nessun limite di trasferimento dati che non eccedano lo spazio contrattualizzato;
• Nessun limite nel numero dei file;

Caratteristiche Hardware/Software

• Server INTEL dual processor;
• Memorizzazione dei dati in tecnologia RAID;
• Alimentazione ridondata;
• Ethernet ridondate;
• Backup geografico settimanale;

Note
La dimensione massima del singolo file non può superare i 350 Mbyte.

Livelli di servizio

Il servizio di WEB Hosting si differenzia in base allo spazio fisico (Mbyte) utilizzato secondo le seguenti modalità:

WEB FTP M – (500 Mbyte)
WEB FTP L – (1000 Mbyte)
WEB FTP XL – (2500 Mbyte)
WEB FTP XXL – (5000 Mbyte)

Con il servizio xDSL di KPNQwest Italia, NetWareHouse propone alle Aziende una soluzione professionale di accesso alla rete Internet. I servizi xDSL sono attestati su una rete ad alte prestazioni progettata esplicitamente per le esigenze aziendali, supportata da connessioni in fibra ad alta velocità verso i principali nodi di interscambio Internet nazionali (MIX) e internazionali.
Le opzioni implementate in modo nativo quali la connettività permanente in IP over ATM, l’indirizzamento IP statico, il sistema di monitoraggio della banda erogata ed il servizio di assistenza tecnica supportato dal sistema di trouble ticketing, dimostrano la nostra attenzione costante all’affidabilità delle connessioni dedicate alle imprese.

Descrizione del servizio

Il servizio prevede, oltre all’accesso xDSL l’opzione backup ISDN a 128Kbps, la gestione del relativo apparato di routing, se fornito da NetWareHouse contestualmente al servizio, e dei rapporti con il fornitore Telco KPNQwest Italia SpA relativi alla linea.

Il servizio prevede le seguenti attività:

• configurazione degli apparati della rete per consentire l’attivazione del nuovo accesso e l’erogazione del servizi;
• gestione del sistema operativo e varie funzionalità: configurazione iniziale e modifiche dei servizi di NAT/PAT (Network/PortAddress Translation) dinamico o statico, HSRP, DHCP, aggiornamento versione IOS (effettuato a discrezione del personale NetWareHouse al fine di risolvere problemi di funzionalità o bug rilevanti) all’integrazione del router nell’ambito della rete interna del Cliente, limitatamente ai protocolli OSPF, EIGRP, RIP;
• gestione dei protocolli di routing: configurazione iniziale e modifiche ai protocolli di routing necessari;
• gestione delle interfacce: configurazione iniziale e modifiche delle interfacce del router;
• fornitura, collaudo e gestione del router, se fornito da NetWareHouse;
• fornitura, collaudo e gestione del collegamento tra sede Cliente e la rete IP di KPNQwest Italia;
• assistenza telefonica e/o via e.mail gestita da un trouble ticketing system in soluzione base nei giorni lavorativi dalle 09.00 alle 18.30 (inclusa) o in soluzione H24 (opzione aggiuntiva e utilizzabile solo per problemi bloccanti) per le seguenti esigenze:
  - ripristino delle funzionalità del router, se fornito da NWH
  - verifica connettività IP su rete KPNQwest
  - ripristino funzionalità del DNS.

Il servizio prevede la creazione di uno script sul server del Cliente, il quale genera un file compresso che viene archiviato in una specifica area del server stesso; con cadenza settimanale il suddetto file compresso viene prelevato da un server NetWareHouse che lo copia nell’infrastruttura storage multidisco.
Il servizio prevede inoltre il backup geografico attraverso al copia del file compresso anche nell’infrastruttura storage presente presso la sede NetWareHouse di Vicenza. Questa attività di backup geografico avviene durante la notte.
Al termine di ogni backup effettuato dall’intero sistema NetWareHouse viene inviata una e-mail al Cliente certificando l’avvenuto backup corretto dei propri dati.

Il servizio pertanto comprende:
Attestazione all’infrastruttura di backup
Configurazione iniziale del servizio ed assegnazione di 10GByte di spazio dedicato
Modifiche successive alla configurazione, su richiesta del Cliente
Gestione HW e SW dell’infrastruttura

Servizi abbinabili
I servizi abbinabili sono: Alloggiamento, Banda Housing.

Note
Il servizio NWH Backup può essere attivato da NetWareHouse solo a condizione che il Cliente abbia già sottoscritto un servizio di Banda Housing con Alloggiamento.
Service Level Agreement (SLA)
Il tempo di intervento a seguito della richiesta del Cliente è di 2 ore durante i normali orari di ufficio (da lunedì a venerdì dalle 9.00 alle 18.00).

I video, una volta caricati, vengono convertiti in modo automatico da qualsiasi formato, in questo modo gli utenti potranno vedere i video direttamente online grazie alla tecnologia flash integrata.

Sono supportati i principali formati video e di immagini.

NWH Media Share permette di integrare e/o linkare  i video e le immagini all’interno di altri siti web come per esempio quello aziendale occupandosi anche di generare il codice HTML necessario.

NWH Media Share NON e’ un servizio rivolto al pubblico ma ad un gruppo chiuso di utenti registrati appartenenti all’Azienda e prevede un pannello di controllo di amministrazione per gestire/rimuovere i contenuti indesiderati.

I requisiti sono semplicemente una connessione a Internet ed un Browser dotato di plug-in flash.

I servers preposti al servizio di Personal NWH Media Share sono completamente ridondati ed attestati dietro un firewall e sfruttano una banda flessibile in base al livello di traffico generato, garantendo in ogni momento il corretto dimensionamento della banda in base al carico di richieste.

Descrizione del servizio:

Il servizio NWH Media Share prevede le seguenti caratteristiche:

• Ospitalità dell’ambiente Media Share presso i server di NetWareHouse residenti nel’IP SPACE NWH;
• Configurazione iniziale delle policy di gestione.
• Personalizzazione della pagina iniziale con logo dell’azienda.
• Connessione dei servers alla rete internet con ampiezza di banda correttamente dimensionata secondo le esigenze di carico richieste;
• Assistenza telefonica e/o via posta elettronica gratuita fornita dallo staff tecnico di NetWareHouse disponibile dalle 9.00 alle 18.00;
• Nessun limite di quantità di immagini/video;
• Nessun limite di trasferimento dati;

Caratteristiche Hardware/Software

• Server INTEL dual processor;
• Memorizzazione dei dati in tecnologia RAID;
• Alimentazione ridondata;
• Ethernet ridondate;
• Formati video supportati: 3gp, mp4, mov, asf, avi, flv, wmv, mpg, mpeg, mpeg4, xvid, divx, 3gpp.
• Formati immagini supportati: jpg, jpeg, gif, png.
• Conversione video in background.

NWH MEDIA SHARE S – 5GB.
NWH MEDIA SHARE M – 10GB.
NWH MEDIA SHARE L – 25GB.

Livelli di servizio

Il servizio NWH Media Share si differenzia in base allo spazio fisico (GByte) utilizzato secondo le seguenti modalità:

• affidabilità del sistema (stabilità e disponibilità del servizio)
• sicurezza infrastrutturale dei server di posta e garanzia sull’integrità dei dati (ridondanza)
• massima accessibilità garantita dall’interfaccia web
• flessibilità e scalabilità
• rapidità di implementazione della soluzione
• riduzione dei costi della soluzione.
• Descrizione del servizio

L’NWHMail presenta le seguenti caratteristiche ed offre una serie di funzionalità:

• Presa in carico di un dominio o sottodominio
• Relay primario sull’MX del dominio
• Relay secondario su nostra infrastruttura
• Antivirus
• Antispam
• Operativita’

L’utilizzo del sistema prevede la presa in carico di un dominio o di un sottodominio da parte del cliente e la gestione dell’MX (Mail Exchanger) relativa ad esso. In questo modo il flusso di posta passa prima sul server di NWH che controlla l’eventuale presenza di Virus e di Spam e poi invia al mail server interno del cliente tutte le mail. Nel caso il mail server del cliente non fosse disponibile verrà mantenuto il flusso di posta in coda per un periodo di 72 ore. I vantaggi dal servizio sono:
• Outsourcing dell’Antivirus.
• Outsourcing dell’Antispam.
• Gestione aggiornamenti Antivirus e Antispam a carico di NWH.
• Continuità del servizio in caso di down del server del cliente.
• Marcatori sui messaggi di posta per riconoscere una mail di Spam piuttosto che un Virus.

Caratteristiche tecniche del sistema

Architettura ridondata all’interno della IP SPACE NWH.
Disponibilità del servizio pari a 99.98% su base annua.

Descrizione del servizio

Il servizio di Personal Webmail prevede le seguenti caratteristiche:

• Ospitalità del webmail del Cliente presso i server di NetWareHouse residenti nel’IP SPACE NWH;
• Personalizzazione della pagina iniziale con logo dell’azienda.
• Connessione dei servers alla rete internet con ampiezza di banda correttamente dimensionata secondo le esigenze di carico richieste;
• Assistenza telefonica e/o via posta elettronica gratuita fornita dallo staff tecnico di NetWareHouse disponibile dalle 9.00 alle 18.00;
• Nessun limite di trasferimento dati;

Caratteristiche Hardware/Software

• Server INTEL dual processor;
• Memorizzazione dei dati in tecnologia RAID;
• Alimentazione ridondata;
• Ethernet ridondate;
• Backup settimanale locale e geografico su dischi;

Livelli di servizio

Il servizio di Personal Webmail si differenzia in base al numero di mail server collegati utilizzato secondo le seguenti modalità:

PERSONAL WEBMAIL S – (singolo mailserver)
PERSONAL WEBMAIL M – (multi mailserver)

Con l’utilizzo sempre più ampio della posta elettronica come strumento di comunicazione, il volume e la complessità del traffico e-mail hanno subito un costante incremento e, date le competenze necessarie per gestire le applicazioni di messaging, sempre più Aziende scelgono di affidarle in outsourcing, per poter usufruire di molti vantaggi quali:

• affidabilità del sistema (stabilità e disponibilità del servizio)sicurezza infrastrutturale dei server di posta e garanzia sull’integrità dei dati (ridondanza)
• massima accessibilità garantita dall’interfaccia web
• flessibilità e scalabilità
• rapidità di implementazione della soluzione
• disponibilità di opzioni avanzate (GML, gestione mailing list)
• riduzione dei costi della soluzione.

Descrizione del servizio

L’NWHMail presenta le seguenti caratteristiche ed offre una serie di funzionalità e protocolli quali:

• Presa in carico di un dominio o sottodominio
• SMTP con autenticazione SMTP-AUTH (in opzione)
• POP3/POP3-SSL
• IMAP/IMAP-SSL
• Antivirus
• Antispam
• Webmail con Calendar
• Domini virtuali
• Utenti virtuali
• Autoresponder
• Mailing List (in opzione)
• Gestione personalizzata, amministrazione flessibile via Web.

Operativita’

L’utilizzo del sistema prevede la presa in carico di un dominio o di un sottodominio da parte del cliente e la gestione in piena autonomia di tutti gli aspetti di posta, la creazione degli account, degli alias, delle mailing lists, degli autoresponder, ecc. entro i limiti fissati dal contratto in essere. Le funzionalita’ permesse dal servizio sono:

• creazione di indirizzi email (appartenenti al dominio o sottodominio) e assegnazione della password
• creazione di alias (singoli, multipli, anche diretti verso indirizzi “esterni” al dominio)
• creazione di autoresponder (indirizzi mail che attivano una risposta automatica allo spedente e l’inoltro contestuale ad un altro indirizzo
• creazione di liste di distribuzione
• definizione degli amministratori

Inoltre per quanto riguarda l’opzione GML Gestione Mailing List le funzionalita’ sono:

• liste aperte o chiuse (iscrizione/cancellazione libera o meno)
• liste di discussione (con possibilità di posting agli iscritti della lista)
• preposizione (opzionale) di un prefisso per ogni lista
• indirizzo di “provenienza” (sender) della mail e del “Reply-To:”
• possibilità di amministrazione remota (via mail)
• archiviazione delle mail con accesso via web
• digest delle mail (spedizione di una mail periodica, es. settimanale, con il riassunto delle mail spedite a tutta la lista in quel periodo)
• gestione delle richieste di iscrizione/cancellazione con verifica delle richieste di cancellazione con giro di mail.

NetWareHouse ha espanso le funzionalità di gestione delle liste di iscritti aggiungendo un modulo personalizzato dove l’amministratore della lista può caricare grossi quantitativi di indirizzi attraverso l’upload di files in formato testuale, Excel o XML.

Tutte le funzionalità di gestione delle liste e degli iscritti sono disponibili con un’interfaccia WEB, ma anche attraverso semplici comandi spediti via mail ad un indirizzo speciale dove il sistema li riconosce e li esegue spedendo una risposta all’amministratore via mail.

La spedizione delle mail alla lista viene effettuata dall’amministratore della stessa o da uno degli utenti autorizzati utilizzando il proprio client di posta, indirizzando la mail all’indirizzo mail della lista. Il sistema provvederà a gestire la spedizione ai singoli iscritti e a gestire gli errori, le risposte, ecc. In questo modo non è nemmeno necessario preoccuparsi dell’interfaccia di composizione della mail (testo o HTML) poiché questa verrà creata direttamente nel client dell’amministratore.

Caratteristiche tecniche del sistema

Architettura ridondata all’interno della IP SPACE NWH.
Disponibilità del servizio pari a 99.96% su base annua.
Integrità dei dati garantita da un backup settimanale.